⚠️ Aviso importante sobre las APIs de los proveedores
TecniMarket es una herramienta de software independiente. No somos propietarios de ningún catálogo ni API, no cobramos comisiones por venta, y no nos hacemos responsables de la aprobación, vigencia, suspensión o cancelación de las credenciales de API que cada proveedor (Syscom, CT Online y TVC en Línea) otorga directamente al cliente. Lee con atención la sección 3.
1. Identificación del titular
El presente sitio web tecnimarket.com y la plataforma de software "TecniMarket" (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio") son propiedad de y operados por Fast Fix Soluciones en Informática, S. de R.L. de C.V. (en adelante, "TecniMarket", "nosotros" o "la Empresa"), sociedad mercantil mexicana con domicilio en Cabo San Lucas, Baja California Sur, México.
- Razón social: Fast Fix Soluciones en Informática, S. de R.L. de C.V.
- RFC: [por confirmar]
- Domicilio: Cabo San Lucas, Baja California Sur, México.
- Contacto legal: legal@tecnimarket.com
- Soporte: soporte@tecnimarket.com
2. Naturaleza del servicio: software independiente
TecniMarket es una plataforma de software como servicio (SaaS) que provee infraestructura tecnológica para que técnicos y distribuidores creen y operen su propia tienda en línea bajo su propia marca, conectándola a las APIs de los proveedores mayoristas con los que el cliente ya cuenta con su propia alta y credenciales.
TecniMarket es un servicio totalmente independiente. No somos, ni estamos afiliados, asociados, integrados, autorizados, certificados, patrocinados ni respaldados por:
- Syscom (Syscom, S.A. de C.V.);
- CT Online / CT Internacional (CT Internacional, S.A. de C.V.); ni
- TVC en Línea (Tecnología en Vigilancia y Comunicación / Comunicación y Telecomunicaciones).
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos "Syscom®", "CT Online®", "CT Internacional®" y "TVC en Línea®" son propiedad de sus respectivos titulares. En este sitio se mencionan únicamente con fines descriptivos e identificativos (uso nominativo legítimo), para señalar la compatibilidad técnica de la Plataforma con dichos catálogos. Su uso no implica relación comercial, sociedad, representación ni respaldo alguno entre TecniMarket y dichas empresas.
3. APIs de terceros: aprobación, uso correcto y deslinde de responsabilidad
Esta es la sección más importante de este documento. El cliente declara haberla leído y comprendido antes de contratar.
3.1 La cuenta y las credenciales son del cliente
El cliente es el único titular y responsable de su alta como distribuidor y de sus credenciales/llaves de API ante Syscom, CT Online y TVC en Línea. La Plataforma se limita a consumir las credenciales que el propio cliente configura; todos los datos de catálogo, precios, existencias y disponibilidad provienen directamente de la cuenta que el cliente mantiene con cada proveedor.
3.2 No nos hacemos responsables de la aprobación o cancelación de APIs
La aprobación, otorgamiento, renovación, vigencia, suspensión, restricción o cancelación de las credenciales de API es facultad exclusiva de cada proveedor mayorista y se rige por los términos, políticas y criterios de cada uno de ellos. En consecuencia:
- TecniMarket no interviene, no gestiona, no garantiza y no se hace responsable de que el proveedor apruebe, mantenga o cancele el acceso a su API.
- Obtener y mantener vigente el acceso a la API es responsabilidad única del cliente.
- Si un proveedor suspende, limita o cancela las credenciales del cliente por cualquier motivo, TecniMarket no es responsable de dicha decisión ni de sus efectos sobre la operación de la tienda, y ello no genera derecho a reembolso del pago único de implementación ni del mantenimiento ya cubierto.
3.3 Cómo debe solicitarse la API (instrucción obligatoria)
Al solicitar o renovar el acceso a la API ante su proveedor, el cliente debe presentarlo como un desarrollo propio y personalizado de su propia tienda o sistema. El cliente NUNCA debe declarar que la API será utilizada para una plataforma de terceros como "TecniMarket".
Declarar ante el proveedor que la API se usará para una plataforma de terceros puede generar confusión y derivar en la negativa o cancelación del acceso, porque el proveedor podría interpretar erróneamente que:
- (a) TecniMarket le cobra al distribuidor comisiones por venta — lo cual es FALSO: TecniMarket no cobra comisión alguna sobre las ventas del cliente; o
- (b) que se trata de la reventa de productos de una API "propiedad de TecniMarket" — lo cual también es FALSO: TecniMarket no posee catálogo ni API propios. El cliente consume su propia API, bajo su propia cuenta, y la Plataforma solo aporta el software que la hace operable.
El cliente reconoce que, por la naturaleza del modelo, la relación con el proveedor es directa entre el cliente y el proveedor. El cliente acepta cumplir en todo momento los términos y condiciones de uso de la API de cada proveedor, y asume cualquier consecuencia derivada de su incumplimiento o de una solicitud incorrecta del acceso.
4. Relación comercial con los proveedores
Cuando el cliente final realiza una compra en la tienda del cliente, el dinero entra directamente a las cuentas del cliente (sus pasarelas de pago o cuentas bancarias). Posteriormente, el cliente adquiere el producto a su proveedor mayorista con su precio de distribuidor, usando su propia cuenta. TecniMarket no es parte de esa transacción, no es intermediario de pago, no retiene fondos y no participa en la compraventa entre el cliente y el proveedor.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TecniMarket no será responsable por:
- Cambios, interrupciones, errores, suspensiones o descontinuación de las APIs o servicios de los proveedores;
- Variaciones de precios, existencias, disponibilidad, tiempos de entrega o calidad de los productos despachados por el proveedor mayorista;
- La negativa, suspensión o cancelación del acceso a la API por parte de cualquier proveedor;
- Decisiones comerciales, políticas o de cumplimiento que adopten los proveedores frente al cliente;
- Daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
6. Modificaciones
TecniMarket podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.
7. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Cabo San Lucas, Baja California Sur, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.